
Автоматизация и планирование процессов жилищно-коммунального хозяйства

Общество с ограниченной ответственностью Научно-производственное предприятие “Информационные Коммунальные Системы” – современная, быстроразвивающаяся IT-компания, обладающая собственным штатом разработчиков и собственным круглосуточным диспетчерским центром, специализирующаяся на автоматизации процессов в организациях ЖКХ. Сотрудничаем от крупных УК до небольших ТСЖ, ТСН.
Заполните контактные данные, и получите демо-доступ!
Полное соответствие Постановлению Правительства РФ № 331 от 27.03.2018 г. Возможность размещать заявки по телефону и через сайт, с мобильного приложения.
(Диспетчер , инженер, мастер и т.д.) Мониторинг исполнения руководителям подразделений.
При регистрации заявок указывается дата и время, номер заявки, адрес, по которому заявку необходимо исполнить, контактные данные заявителя, суть заявки, тип заявки.
Обратная связь с собственниками жилья: авто информирование о номере, статусе заявки, аварийных и текущих отключениях.
В любой момент можно прослушать заявку.
Устанавливается на смартфон сотрудника, позволяет оперативно реагировать на поступающие заявки от собственников жилья и задачи от руководителя.
По каждой заявке производится оценка качества выполненной услуги.
По телефону (функция ОДС), СМС, через сайт. Возможность выгрузки показаний приборов учета в систему начислений
Оперативная информация о состоянии исполнения.
Выполненным/невыполненным заявкам, просроченным за различные периоды, по аварийным и плановым отключениям, определенным адресам, платным видам работ, диспетчерам, исполнителям и др.
Передача и регистрация обращений через сайт, передача показаний приборов учета , информирование об аварийных и плановых отключениях.
CRM-система – компьютерная программа с подключаемой телефонией, мобильным приложением и СМС информированием, предназначенная для оформления, контроля и выполнения заявок в реальном времени, с настраиваемой отчетностью и возможностью анализа слабых мест.
Выгрузка информации в ГИС ЖКХ производится в полном соответствии с Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 февраля 2016 г. № 74/114/пр “Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства” и Приказом Министерства связи и массовых коммуникаций РФ и Министерства строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ от 29 сентября 2015 г. N 368/691/пр “Об утверждении состава сведений о многоквартирных домах, деятельность по управлению которыми осуществляют управляющие организации, подлежащих размещению в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства”.
Формируем из Вашей учетной системы у вас реестр начислений по лицевым счетам в электронном виде
Формируем из Вашей учетной системы реестр оплат в электронном виде в случае, если оплата принималась через кассу управляющей организации
Формируем из Вашей учетной системы реестр текущих показаний по приборам учета в электронном виде
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
1
2
3
4
5
6
7
Заявка сохраняется в единой базе и доступна для всех допущенных руководителем сотрудников организации.
Далее заявка распределяется по заданному алгоритму УК или вручную диспетчером.
Исполнитель заявки или диспетчер может связаться прямо из программы, нажав всего одну кнопку.
Исполнитель информирует о выполнении заявки. Житель получает информацию об этом, с просьбой оценки качества предоставленной услуги.
Руководитель может проанализировать деятельность организации и контроль поставленных задач.
Лицевые счета | CRM-Система | ГИС ЖКХ |
до 5 000 | 2р/л.с. (не менее 1 800р) | 1р/л.с. (не менее 3 000р) |
до 10 000 | 1,5р/л.с. (не менее 10 000р) | |
до 20 000 | 1,25р/л.с. (не менее 15 000р) | |
до 40 000 | 0,75р/л.с. (не менее 25 000р) | |
от 40 000 | Индивидуально | Индивидуально |
Лицевые счета | Ночь | День | 24/7 |
до 5 000 | 4р/л.с. (не менее 3 000р) | 4р/л.с. (не менее 4 000р) | 8р/л.с. (не менее 6 000р) |
до 10 000 | |||
до 20 000 | |||
до 30 000 | |||
от 40 000 | индивидуально |
*Предложение не является публичной афертой.
В данный момент наша тарифная сетка пересматривается
в целях повышения Вашего удобства.
Просим отнестись с пониманием.
Должность
Специалист ГИС ЖКХ
Диспетчер ЖКХ
Заработная плата
22 000 – 30 000 руб. в мес.
от 18 000 руб. в мес.
Требуемый опыт
1-3 года
1-3 года
График работы
Гибкие условия: полный рабочий день в офисе/ частичная занятость/удаленный режим работы
Полная занятость, сменный график
Обязанности
Требования
Условия
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
После нажатия на кнопку ОНЛАЙН ОПЛАТА, Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Дополнительно нужно ввести наименование плательщика. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Уточнить статус вашей оплаты, а также задать интересующий вопрос, Вы можете, позвонив по телефону +7 (351) 210-05-30.
ООО НПП
“Информационные Коммунальные Системы”
Заполните контактные данные, и получите демо-доступ!