14 дней бесплатного доступа к ОДС

Защита от штрафов жилинспекции

С нами выгоднее, чем найм сотрудников

Обсудим ваши задачи и предложим выгодные варианты решений

Я согласен на обработку персональных данных согласно Политике обработки персональных данных

Тарифы на услуги диспетчерской службы, руб. за м2

Общая площадь жилого фонда, тыс. м2 Услуга
"Ночь / выходные" "День" "24 / 7"
до 30 0,18 0,12 0,27
до 70 0,17 0,11 0,25
до 150 0,15 0,10 0,23
выше 150 0,14 0,09 0,21

Например при общей площади обслуживаемого фонда 50 000 м2 по услуге круглосуточной диспетчеризации "24 / 7" абонентская плата составит 12 500 руб. в месяц.

При площади 25 000 м2, по услуге "Ночь / выходные" платеж составит 4 500 руб. в месяц.

Тарифы на предоставление программного обеспечения (CRM)

Общая площадь жилого фонда, тыс. м2 Абонентская плата в месяц, руб.
до 30 3 000
до 60 4 500
до 100 6 000
до 150 8 000
до 250 11 500
до 500 20 500
до 800 28 000
до 1200 30 000
выше 1200 индивидуально

Тарифы на услуги по размещению информации в ГИС ЖКХ

Тариф определяется исходя из общей площади и количеству многоквартирных домов:

0,04 руб. за м2 общей площади +

420 руб. за 1 МКД в случае прямых расчетов за коммунальные услуги

500 руб. за 1 МКД в случае расчетов за коммунальные услуги через УК/ТСЖ

Например, у вас 4 многоквартирных дома, все на прямых расчетах с РСО по коммунальным услугам, общей площадью 30 000 м2.

Абонентская плата за услугу составит 2 880 руб. в месяц.

Если у вас 20 домов общей площадью 120 000 м2, расчеты за коммунальные услуги через вас, то максимальная плата составит 13 600 руб. в месяц.

Какие задачи решаем

Круглосуточная диспетчерская служба для приёма заявок жителей и передачи аварийным и другим сервисным службам

Регистрация, передача заявок на исполнение и информация об отключении через СМС и мессенджеры

Размещение документов и данных из вашей расчётной системы в ГИС ЖКХ. Консультирование, аудит и поддержка

от 5000

Рублей

в месяц

100%

Выгоды

для вашей компании

14 дней

Тестирования ПО

Бесплатно

6 лет

Помогаем

ЖКХ организациям

Оставьте номер телефона и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Я согласен на обработку персональных данных согласно Политике обработки персональных данных

Как поможем вам

Диспетчеризация

С нами Вы сокращаете затраты на оплату труда собственного центра приема обращений не менее чем на 45 тыс руб. в месяц. Нет необходимости подбора, обучения, контроля персонала

Используя сервис, Вы освобождены от необходимости круглосуточного быть на связи.

Переквалифицируйте сотрудников и добейтесь повышения производительности в приоритетных направлениях.

Сократите затраты на организацию рабочих мест, поддержку компьютерной техники. Получайте бесплатно новые функции системы.

Направим ее Вам и вашим сотрудникам через СМС, мессенджер или электронной почтой.

С нами вы получаете независимый отчет о принятых заявках, времени направления и устранения.

С нами Вы получаете аналитические и сводные отчеты по вашей форме без дополнительных затрат.

Размещение в ГИС ЖКХ

Услуги по ГИС ЖКХ выполняются опытными специалистами, за работу которых несет ответственность компания. Вы получаете гарантии и надежность.

Проведем бесплатный аудит размещения информации в ГИС ЖКХ

Проведем разовые работы по подготовке и размещению документов в ГИС ЖКХ.

Программа для ТСЖ и УК

Воспользуйтесь готовым, проверенным на практике решением. Храните информацию в электронном виде.

Оповещение исполнителей посредством СМС и голосового звонка включено в цену

Используйте включенный в программное обеспечение модуль паспортизации жилого фонда и документооборот

Наш специалист ответит на вопросы, поможет решить проблему.

Укажите ИНН вашей компании и мы направим вам результат аудита открытой части ГИС ЖКХ

Я согласен на обработку персональных данных согласно Политике обработки персональных данных

Как подключиться к нам?

Опросный лист или опрос

Определяем состав обслуживаемых объектов, их особенности, маршрут прохождения заявок

Телефонный номер

Переключаем ваш номер на свою АТС или подключаем или активируем при необходимости новый номер

Вносим данные в программу

Вносим данные в программу, создаём личный кабинет для сотрудников вашей организации

Тестирование

Проверяем работу телефона, программы и информирование исполнителей

Обсудим ваши задачи и предложим
выгодные варианты решений

Оставьте номер телефона и мы свяжемся с вами в ближайшее время

Я согласен на обработку персональных данных согласно Политике обработки персональных данных

Часто задаваемые вопросы

Да, мы можем составить расписание взаимодействия таким образом, что телефонные звонки будут приходить в наш диспетчерский центр в определенное время. В остальное время они будут поступать вашим сотрудникам.

Ежемесячно проводится аттестация сотрудников путем прослушивания записей разговоров. По результатам прослушивания выносится оценка, влияющая на вознаграждение. При необходимости проводятся корректировки регламента работы диспетчеров.

Ответственность за возможный причиненный ущерб или административные штрафы ввиду неисполнения или некачественного исполнения наших обязанностей является стандартным условием договора.

Информирование исполнителей осуществляется через СМС на сотовый телефон, через группы в мессенджере Telegram и дополнительно голосовым звонком диспетчера в оговоренных случаях. Параллельно сообщение может дублироваться в адрес других сотрудников компании.

Для работы с программным обеспечением требуется компьютер с доступом к Интернет и гарнитура - наушники и микрофон

Да, мы осуществляем «живые» исходящие звонки в оговоренных случаях.

Да, есть такая возможность. Напишите нам ваши требования, и мы рассмотрим совместную работу с вашей системой.

Сообщите нам ваш регион, мы в кратчайшее время сообщим о технической возможности работы с вами.

Оплата услуг (раздел в разработке)

Отзывы

Благодарим Вас и ваших сотрудников за быстрое и качественное внедрение системы приема и обработки заявок от жителей!

После подключения вашей программы с настройками под наши нужды, мы оптимизировали порядок и время выполнения работ, обрели уверенность, что соблюдаем Постановление Правительства РФ 331 от 27.03.2018г. «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» (вместе с «Правилами осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» с изменениями и дополнениями, вступившими в силу с 01.03.2019г) в нужном объеме и держим руку на пульсе взаимодействуя с собственниками.

В нашем случае это было верным и оптимальным выбором!


Директор ООО УК «Наш Дом» Дегтярева Л.А.


ТСЖ «НТМ-ЖилСервис» начали одними из первых работать с ООО НПП «ИКС».

ТСЖ «НТМ-ЖилСервис» пользуется услугами программы, диспетчерского колл-центра и ГИС ЖКХ. У нас небольшое ТСН и самостоятельно выполнять все требования законодательства было бы для нас затратно и по времени и по финансам. Считаем, что работа с НПП «ИКС»- это самый удобный и беспроблемный вариант в нашем случае. Диспетчеры и технические специалисты на связи в режиме 24/7, мы имеем доступ к информации по всем заявкам в любое время и в любом месте.

В свою очередь, хочется отметить, что работа специалистов по системе ГИС ЖКХ позволило нам сэкономить издержки на привлечение сторонних специалистов, показало наглядно опыт работы, качественность и полноту размещения информации в системе ГИС ЖКХ. Ни разу не было претензий со стороны контролирующих органов. Очень своевременно появилась данная услуга на рынке ЖКХ. ТСЖ «НТМ-ЖилСервис» планирует и идальше совместно работать на благо нашего дома.


Председатель ТСЖ «НТМ-ЖилСервис» Храмцов А.В.


К предложению компании ООО НПП «ИКС» мы отнеслись внимательно, было сперва непонимание, как можно передать часть функций «на сторону».

В наше время передача работ на аутсорсинг уже стало обычной деловой практикой, и мы решились. О чем не жалеем. Удобная программа, вежливые и неравнодушные диспетчеры позволяют нам еще лучше реагировать на обращения наших жителей. Я, как руководитель, обладаю сейчас полной информацией о статистике и текущем ходе исполнения заявок.

Доведение заявок непосредственно исполнителям посредством СМС стало значительным фактором ускорения их выполнения. Кроме того, эта служба позволяет нам раньше получать информацию об аварийных отключениях поставки коммунальных ресурсов. Анализ работы в течение года показал, что сокращение затрат времени нашего персонала на обработку и выполнение обращений от жильцов составило не менее 20%, при этом полностью отсутствуют просроченные заявки.


Директор ООО «Жилстройсервис-плюс», ООО УК «Норд» Качёв Д.С.

Задайте свой вопрос

Я согласен на обработку персональных данных согласно Политике обработки персональных данных